Для блокировки сообщений от участника ATI. SU в АТИ Мессенджере перейдите в диалог, нажмите на три точки и нажмите «Заблокировать» вверху переписки с контрагентом.
Нажмите «Заблокировать», чтобы заблокировать собеседника в Мессенджере
Если вы хотите разблокировать диалог с контрагентом — перейдите в диалог с ним и нажмите на надпись «Разблокировать».
Если в сумме на контакты фирмы пожаловались 5 и более раз — например, у каждого из 3 контактов аккаунта по 2 жалобы, то все контакты будут заблокированы в АТИ Мессенджере и не смогут создавать новые диалоги.
Все контакты фирмы не смогут создавать новые диалоги
Если заблокированный пользователь в АТИ Мессенджере перейдёт в диалог с контактом, который его заблокировал, то увидит уведомление «Собеседник заблокировал диалог» и не сможет отправлять сообщения.
Заблокированный контакт увидит сообщение «Собеседник заблокировал диалог»